SZKOLENIA

Nasze szkolenia opierają się na jednej głównej zasadzie - całkowitej współpracy pomiędzy działami marketingu i sprzedaży. Bez tego nie można spodziewać się osiągnięcia założonych celów sprzedażowych.
Nasze metody mogą często odbiegać od ogólnie przyjętych na rynku, co jest spowodowane ich weryfikacją w realnych warunkach. Naszym celem jest, aby nasz Klient wykorzystywał optymalnie swoje zasoby dzięki efektywnym procesom, które zaimplementuje w swojej organizacji.

Nasze atuty:

kompleksowe podejście
wieloletnie doswiadczenie
autorskie metody
optymalizacia zasobów
efektywne procesy

Przywództwo i zarządzanie:

Podnoszenie kompetencji pracowników.

Intensywny program skierowany do osób zajmujących się sprzedażą. Celem szkolenia jest rozwijanie umiejętności sprzedażowych uczestników oraz zwiększenie efektywności ich działań. W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli okazję uczyć się nowych technik sprzedażowych, poznawać skuteczne sposoby na radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i klientami, a także ćwiczyć swoje umiejętności w praktycznych ćwiczeniach i symulacjach. Szkolenie jest prowadzone przez doświadczonych trenerów z branży sprzedaży, którzy dzielą się swoim doświadczeniem i wiedzą. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie wykorzystać nabyte umiejętności w codziennej pracy, co przełoży się na ich sukces zawodowy i zwiększenie efektywności działu sprzedaży.

Delegowanie i rozliczanie efektów pracy, motywowanie.

Propozycja dla osób pełniących funkcje kierownicze, które chcą nauczyć się efektywniej delegować zadania swoim podwładnym oraz rozliczać ich efekty pracy. Celem szkolenia jest także nauczenie uczestników jak motywować swój zespół, aby osiągał jak najlepsze rezultaty. W trakcie szkolenia zostaną przedstawione i omówione praktyczne narzędzia i techniki delegowania, rozliczania oraz motywowania zespołu, które umożliwią uczestnikom wdrożenie ich w swojej codziennej pracy.

Rozwiązywanie konfliktów.

Praktyczne i interaktywne doświadczenie, które pomoże uczestnikom w zrozumieniu i radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami konfliktowymi. Uczestnicy będą mieli okazję poznać różne techniki i narzędzia, które pomogą im w komunikowaniu się w sposób skuteczny i efektywny, a także rozwiązywać konflikty w sposób pokojowy. Szkolenie kładzie nacisk na ćwiczenia praktyczne i sytuacje scenariuszowe, aby uczestnicy mogli wdrożyć nabyte umiejętności w swojej codziennej pracy i życiu osobistym.

Zarządzanie zorientowane na cele.

To szkolenie, którego głównym celem jest nauczenie uczestników jak skutecznie zarządzać swoimi zadaniami, projektami i zespołem w oparciu o jasno określone cele. Uczestnicy dowiedzą się jak wyznaczać realistyczne cele, jak je monitorować i modyfikować w miarę potrzeb, oraz jak efektywnie motywować swój zespół do realizacji wyznaczonych celów. Szkolenie obejmuje także ćwiczenia praktyczne i case study, dzięki czemu uczestnicy będą mieli okazję wdrożyć poznane narzędzia i techniki w swojej codziennej pracy.

Sztuka komunikowania się.

Intensywne, interaktywne doświadczenie, które pomaga uczestnikom zrozumieć i rozwijać ich umiejętności komunikacyjne. Uczestnicy nauczą się jak efektywnie przekazywać informacje, jak słuchać z uwagą i jak budować pozytywne relacje z innymi. Szkolenie obejmuje ćwiczenia praktyczne, dyskusje i analizy case study, aby pomóc uczestnikom wdrożyć nabyte umiejętności w ich codziennym życiu zawodowym i prywatnym. Po ukończeniu szkolenia, uczestnicy będą mieć więcej pewności siebie i lepsze umiejętności w komunikowaniu się.

Zarządzanie w zmianie.

Szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą nauczyć się skutecznie radzić sobie z procesami zmian w swoim otoczeniu. Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i umiejętności dotyczące planowania i wprowadzania zmian, a także zarządzania nimi. Dowiedzą się, jak identyfikować potrzebne zmiany i jak przeprowadzać je w sposób efektywny i bezpieczny dla zespołu. W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieć okazję do ćwiczenia swoich umiejętności w bezpiecznej i kontrolowanej sytuacji, a także do wymiany doświadczeń i nauki od innych uczestników szkolenia.

Budowanie partnerskich relacji biznesowych.

To szkolenie, które pomaga uczestnikom w nauce jak budować trwałe i oparte na zaufaniu relacje biznesowe. Celem szkolenia jest zrozumienie jak ważne są dobre relacje z partnerami biznesowymi dla osiągnięcia sukcesu i jak je wybudować oraz utrzymać. Uczestnicy będą uczyć się jak komunikować się z partnerami, jak rozwiązywać konflikty i jak dostrzegać i wykorzystywać możliwości współpracy. Szkolenie jest przeznaczone dla osób zaangażowanych w biznes, które chcą rozwijać swoje umiejętności budowania i utrzymywania trwałych relacji biznesowych.

Coaching managerski.

Coaching managerski jest procesem wsparcia i rozwoju umiejętności przywódczych i zarządczych wśród menedżerów i liderów. Celem jest pomoc im w osiągnięciu swoich celów zawodowych, poprawie ich efektywności i zwiększeniu zadowolenia z pracy. Przebieg coachingu jest indywidualny i dostosowany do potrzeb klienta, ale zazwyczaj składa się z kilku sesji rozmowy z coachem. W trakcie sesji coach skupia się na wyciągnięciu od menedżera jego wizji i celów, a następnie wspiera go w ich osiągnięciu poprzez stawianie pytań i pomoc w identyfikacji barier i rozwiązań. Coachowanie może również obejmować ćwiczenia i ćwiczenia samodzielne, aby wesprzeć proces rozwoju.

Zarządzanie sprzedażą

Typologia klientów

Kompleksowe i praktyczne wprowadzenie do poznawania i rozumienia różnych typów klientów. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję poznać różne style i potrzeby klientów, a także nauczyć się jak dostosować swoje podejście i techniki sprzedaży do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Celem szkolenia jest zwiększenie efektywności i skuteczności w kontaktach z klientami, a także poprawa jakości obsługi i zwiększenie zadowolenia klientów.

Rozmowa sprzedażowa

Intensywne i praktyczne spotkanie skierowane do pracowników branży sprzedażowej, którzy chcą poszerzyć swoje umiejętności w komunikacji i skutecznej sprzedaży produktów lub usług. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają nowatorskie techniki i strategie sprzedażowe, a także ćwiczą je w realistycznych sytuacjach i role-playach. Celem szkolenia jest zwiększenie efektywności sprzedaży poprzez lepsze zrozumienie potrzeb klienta i budowanie trwałych relacji z nimi. Wiedza i umiejętności zdobyte na szkoleniu pomogą uczestnikom w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych i zwiększeniu satysfakcji z wykonywanej pracy.

Obiekcje w procesie sprzedaży

Szkolenie skierowane do przedstawicieli handlowych, którzy chcą poprawić swoje umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w procesie sprzedaży. Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się rozpoznawać i reagować na różne rodzaje obiekcji, takie jak wątpliwości co do jakości produktu, ceny lub potrzeby klienta. Dowiedzą się także, jak przekształcać obiekcje w korzystne dla siebie argumenty i jak wywierać wpływ na decyzje klientów. Celem szkolenia jest pomoc uczestnikom w zwiększeniu efektywności i skuteczności w sprzedaży.

Poszukiwanie i pozyskiwania nowych klientów

Szkolenie skierowane do przedstawicieli sprzedaży, marketerów i przedsiębiorców, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w zakresie zdobywania nowych klientów. Podczas szkolenia uczestnicy poznają skuteczne metody i narzędzia, które pomogą im w poszukiwaniu i pozyskiwaniu nowych klientów. Dowiedzą się jak budować dobre relacje z klientami i jak utrzymywać je na dłuższą metę. W trakcie zajęć omawiane będą także najlepsze praktyki z zakresu marketingu i sprzedaży, a uczestnicy będą mieli okazję ćwiczyć swoje umiejętności w ramach ćwiczeń i case studies.

Negocjacje handlowe

Szkolenie jest dedykowane dla osób, które chcą nauczyć się jak efektywnie prowadzić negocjacje biznesowe. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najlepszymi praktykami i taktykami negocjacyjnymi, a także rozwijanie ich umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję ćwiczyć swoje umiejętności w różnych sytuacjach negocjacyjnych i poznawać różne strategie. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą posiadali solidną wiedzę na temat skutecznych metod negocjowania, a także umiejętność dostosowywania ich do różnych sytuacji biznesowych. Szkolenie jest prowadzone przez doświadczonych trenerów i opiera się na praktycznych ćwiczeniach i symulacjach, aby uczestnicy mogli jak najlepiej zastosować nabyte umiejętności w swojej codziennej pracy.

Sprzedaż przez telefon

Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą nauczyć się skutecznego sprzedawania produktów lub usług przez telefon. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają tajniki telefonicznej sprzedaży, nauczą się właściwej prezentacji oferty i przeprowadzania rozmów sprzedażowych. Dowiedzą się również jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami i jak skutecznie zakończyć rozmowę. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie skutecznie sprzedawać produkty i usługi przez telefon, co przełoży się na wzrost ich efektywności i dochodów.

Budowanie marki osobistej

Szkolenie skierowane do osób, które chcą wyeksponować swoje unikalne cechy, umiejętności i doświadczenie w celu budowania silnej i wyróżniającej się marki osobistej. Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę na temat identyfikacji swoich mocnych stron oraz sposobów ich wykorzystania w komunikacji z innymi. Dowiedzą się jak kreować swoje wizerunki w różnych kanałach komunikacji, jak budować relacje i network, oraz jak wykorzystać swoją markę osobistą w celu osiągnięcia sukcesu zawodowego. Szkolenie jest prowadzone przez doświadczonych trenerów i zawiera ćwiczenia praktyczne, analizy case study oraz dyskusje na żywo.

Obrona przed manipulacjami

Program skierowany do osób, które chcą nauczyć się rozpoznawać i bronić przed różnego rodzaju formami manipulacji, takimi jak: persuazyjne argumenty, techniki wpływu, dezinformacja i inne. Celem szkolenia jest zwiększenie świadomości i odporności na takie działania, co pozwala uniknąć wpadek i niekorzystnych sytuacji, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Uczestnicy poznają skuteczne techniki obrony i nauczą się, jak rozpoznawać i reagować na próby manipulacji. Szkolenie jest prowadzone przez doświadczonych trenerów i oparte jest na najnowszych badaniach i metodach.

Zarządzanie zadaniami w czasie

Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą nauczyć się efektywniej organizować swoje obowiązki i wykorzystywać czas w pracy lub w codziennym życiu. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z metodami i narzędziami, które pomogą im lepiej planować i realizować zadania, zarządzać swoim czasem oraz redukować stres związany z nadmiarem obowiązków. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję poćwiczyć swoje umiejętności w praktycznych ćwiczeniach i scenariuszach.

Komunikacja interpersonalna

Szkolenie jest dedykowane dla osób, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne w relacjach międzyludzkich. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję poznać techniki i narzędzia, które pomogą im w budowaniu efektywnych i pozytywnych relacji z innymi ludźmi. Szkolenie porusza takie zagadnienia jak: asertywność, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, komunikacja werbalna i niewerbalna, a także umiejętność słuchania i zrozumienia potrzeb rozmówcy. Celem szkolenia jest zapewnienie uczestnikom wiedzy i narzędzi niezbędnych do skutecznej i efektywnej komunikacji interpersonalnej.

Efektywne zebrania i spotkania biznesowe

Intensywne szkolenie, które pomoże uczestnikom w zwiększeniu skuteczności i produktywności podczas spotkań biznesowych. Uczestnicy będą uczyć się jak przygotować się do zebrania, jak przeprowadzać efektywne dyskusje i jak wykorzystać narzędzia, takie jak agendy i prezentacje, aby osiągnąć pożądane rezultaty. Szkolenie będzie również obejmować ćwiczenia praktyczne i ćwiczenia w grupach, aby umożliwić uczestnikom wdrożenie nabytej wiedzy w praktyce. W końcu, uczestnicy będą mieć możliwość zastosowania swoich umiejętności podczas symulowanych spotkań biznesowych, aby zobaczyć jak działają w rzeczywistych sytuacjach.

Skuteczne planowanie czasochłonności zadań

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą nauczyć się jak efektywniej organizować swój czas i zwiększyć produktywność. Podczas szkolenia uczestnicy poznają techniki i narzędzia, które pomogą im określić priorytety, planować i monitorować postęp w realizacji zadań. Dowiedzą się jak radzić sobie z nieplanowanymi zadaniami oraz jak zarządzać swoim czasem w taki sposób, aby zwiększyć efektywność i osiągać swoje cele. Szkolenie jest prowadzone przez doświadczonego trenera i oparte na praktycznych ćwiczeniach i case studies. Uczestnicy wyjdą z niego z umiejętnością skutecznego planowania swojego czasu i zadań.

Efektywność w zmieniających się realiach biznesowych

To szkolenie dla pracowników, którzy chcą poprawić swoje wyniki w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym. Celem szkolenia jest pomóc uczestnikom w lepszym radzeniu sobie z wyzwaniami i okazjami, jakie niesie ze sobą zmieniające się realia biznesowe. Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę na temat najlepszych praktyk i narzędzi, które pozwolą im na bardziej efektywne zarządzanie swoim czasem, zadaniami i zespołem. Szkolenie łączy teorię z praktycznymi ćwiczeniami, aby umożliwić uczestnikom natychmiastowe wdrożenie nabytej wiedzy w ich codziennej pracy.

Reklamacja i trudne sytuacje w pracy z klientem

Szkolenie skupia się na nauce skutecznego i profesjonalnego radzenia sobie z reklamacjami klientów oraz trudnymi sytuacjami w kontakcie z klientem. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat technik negocjacji oraz sposobów rozwiązywania konfliktów, a także poznają najlepsze praktyki dotyczące obsługi reklamacji. Dodatkowo, będą mieli okazję wziąć udział w symulacjach i ćwiczeniach, aby wypróbować swoje umiejętności i udoskonalić je w praktyce. Szkolenie jest dedykowane dla osób zajmujących się obsługą klienta w różnych branżach, a także dla menedżerów i pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta.

Postawa asertywna i zarządzanie stresem w obsłudze klienta

Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą nabyć umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i klientami w swojej pracy. Celem szkolenia jest zwiększenie asertywności i zdolności do radzenia sobie ze stresem w sytuacjach związanych z obsługą klienta. Uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z technikami i narzędziami do zarządzania stresem oraz poznają sposoby na efektywne i profesjonalne komunikowanie się z klientem. Szkolenie obejmuje teoretyczne wprowadzenie oraz ćwiczenia praktyczne, które pozwolą na wykorzystanie nabytej wiedzy w codziennej pracy.

Budowanie długoterminowych relacji z klientem

Program edukacyjny, który pomoże uczestnikom w zrozumieniu i zastosowaniu najlepszych praktyk w zakresie utrzymywania trwałych i opartych na zaufaniu relacji z klientami. Podczas szkolenia uczestnicy poznają skuteczne strategie komunikacji, nauczą się jak wychodzić naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom klientów oraz jak budować lojalność i przywiązanie do marki. Szkolenie jest przeznaczone dla osób zajmujących się obsługą klienta, sprzedażą i marketingu, a także dla wszystkich, którzy chcą poszerzyć swoje umiejętności w zakresie budowania trwałych relacji z klientami.

Profesjonalna obsługa klienta w rozmowie telefonicznej

Szkolenie skierowane jest do pracowników zajmujących się obsługą klienta przez telefon. Celem szkolenia jest nauczenie uczestników jak profesjonalnie i skutecznie prowadzić rozmowy telefoniczne z klientami, aby zapewnić im jak najlepsze wrażenie i zadowolenie z obsługi. Podczas szkolenia omawiane będą m.in.: techniki aktywnego słuchania, język ciała i jego wpływ na rozmowę, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami. Uczestnicy szkolenia będą mieli możliwość ćwiczenia swoich umiejętności w praktycznych sytuacjach oraz otrzymają wskazówki i porady dotyczące poprawy swojej komunikacji telefonicznej.

Standardy obsługi klientów

Program szkoleniowy, który koncentruje się na nauczeniu uczestników jak efektywnie i profesjonalnie obsługiwać klientów. Celem szkolenia jest zapewnienie, aby każdy uczestnik posiadał wiedzę i umiejętności potrzebne do stworzenia pozytywnego doświadczenia dla klienta, co przekłada się na zwiększenie lojalności i satysfakcji klienta. Szkolenie będzie obejmować tematy takie jak: komunikacja z klientem, rozwiązywanie problemów i konfliktów, budowanie relacji z klientem oraz prezentacja i wizerunek pracownika.

Systemy premiowe

Szkolenie jest skierowane do pracowników i menedżerów, którzy chcą poznać skuteczne sposoby motywacji pracowników poprzez nagrody i premie. W trakcie szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę na temat:

koncepcji systemów premiowych i ich rodzajów
metod oceny pracowników i określania wysokości premii
wprowadzenia i wdrożenia systemów premiowych w organizacji
zarządzania i monitorowania skuteczności systemów premiowych

Celem szkolenia jest nie tylko przekazanie teoretycznej wiedzy, ale także praktyczne ćwiczenia i case studies, które pomogą uczestnikom zrozumieć jak stosować systemy premiowe w swojej organizacji. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mieć umiejętność projektowania i wdrażania skutecznych systemów premiowych, które zwiększą motywację i zaangażowanie pracowników.

Optymalizacje czasowe i kosztowe w firmie

To szkolenie jest szansą dla pracowników na poznanie nowych narzędzi i metod, które pozwolą im na efektywniejsze wykorzystanie zasobów firmy. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi planowania, realizacji i monitorowania projektów, a także nauczą się, jak optymalizować koszty i czas w codziennej pracy. Dodatkowo, będą mieć możliwość wymiany doświadczeń i wiedzy z innymi uczestnikami szkolenia. To doskonała okazja, aby uzyskać praktyczne narzędzia do zwiększania efektywności i rentowności swojego działania w firmie.

produkcja eventów

co robimy

gadżety reklamowe